Koffie & Creativiteit – de twee werelden van Ralph

Bij KaanKoffie geloven we in het brouwen van meer dan alleen koffie. Soms gaat dat letterlijk over een goede espresso, soms over het bouwen van sterke merken en slimme campagnes. Ralph laat dagelijks zien hoe die werelden elkaar raken.

Bikkelhart: bouwen aan sterke merken

Doordeweeks is hij als pragmatisch MT-lid verbonden aan Bikkelhart, het Amsterdamse bureau waar hij al 15 jaar met een team van 50 specialisten werkt aan de groei van klanten als Flynth, Hypotheker, Inshared, Engie, Mammoet en Corendon. Daar draait het om sales design, online beleving en de effectiviteit van campagnes en processen. Van WCAG-richtlijnen tot klantonderzoeken, en van HubSpot CRM tot de nieuwste AI-toepassingen – Ralph bouwt samen met zijn team continu aan verbetering.

KaanKoffie: van branding naar branden

Op donderdag stapt hij over naar een andere setting, maar de thema’s blijven verrassend herkenbaar. In de koffiewinkel van KaanKoffie brandt hij bonen, verzorgt events, verstuurt bestellingen én denkt na over dezelfde vragen:

• Hoe trekken we nieuwe klanten aan?
• Hoe zorgen we dat bestaande klanten blijven terugkomen?
• Wat kunnen we nóg beter doen?

Zelfs hier spelen digitale oplossingen een rol: van nieuwsbrief tot kassasysteem en van website tot klantfeedback.

Kruisbestuiving

En natuurlijk is er een mooie kruisbestuiving: bij Bikkelhart drinken ze al jaren de boontjes van Kaan, met dank aan servicepartner Koffiematters die de machine tiptop houdt. Het koffiemoment is er inmiddels een vaste gewoonte geworden – en dát mag best zo blijven.

☕️